旗下家装品牌被窝宣告质量服务全面晋级。本次发布会上，被窝针对装修质量不过关、家装服务推迟、售后保证不到位等频次高、危险大的中心痛点对原许诺进行晋级发布。

  在发布会上，全国工商联家具装修业商会副秘书长郑珊珊表明，家装企业要经过新技术、新模式、新管理方法、新安排架构等手法，推进职业向高质量开展跨进。

  国家市场监管总局开展研讨中心互联网研讨部副主任李桐表明，市场繁荣的背面家装服务也存在着许多问题，不只影响了顾客的装修体会，也限制家装职业的继续健康开展，包含规范系统、价格系统、售后系统等。保证家装消费质量应该是一项长期性、系统性工程，一定要经过树立家装服务规范认证系统，健全家装服务胶葛的处理机制，推进树立家装服务许诺联盟等手法助力家装服务转型晋级。

  整装工作线质量管理中心负责人梁红丽表明，此次服务许诺晋级中，有晋级迭代的部分，也有新增部分。环绕价格不透明、装修质量不过关等问题，做了一系列晋级。增加了“30日价保，买贵退差”“规划漏项，退规划费”等服务许诺。

  研讨院《2023家装消费质量陈述》显现，家装范畴正逐渐成为居民消费中心一环，一起，花了钱的人家装服务质量的要求愈加全面、精密。但是，消费的人在体会家装服务后，企业引荐度并不高，仅为31.9%，在资料产品、装修工艺、价格计划外增项、售后维保服务上，都有不同程度的忧虑和实际痛点。

  针对家装企业在继续供给质量服务过程中遇到的应战，宁波方太营销有限公司北京大区部总经理于沨浩共享称，当今顾客越来越重视家装的体会，包含定制化、个性化。中装环艺教育研讨院院长、中国建筑装修协会学术委员会专家李亮则说到，用户视角的转化、专业才能的晋级、规划思想的提高对当今的规划师提出了比较大的应战，他着重，质量服务需要从产品思想向用户思想转化。